[六公司]职业道德,职工技能复习题.

永远的孤星 · 发表于 2006-9-13 18:06:36

一,填空题

(一)运营方面

1,无人售票车"五不准"规定是不准接钱,不准转投,不准找零,不准夹钱,不准存留.

2,十字文明用语包括: 请,你好,对不起,谢谢,再见.

3,公交服务宗旨是服务为本,乘客至上,市民满意,政府放心.

4,党中央在《公民道德建设实施纲要》中指出:要大力倡导爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做好一个建设者.

5,在行车中照顾"五种人"'老,弱,病,残,孕及抱小孩的乘客,并动员乘客为'"五种人"让座.

6,行车进站时要求停直顺正,车身右侧距路边 40公分.

7,交叉路口驾驶车辆,要求限速不超过 20公里/小时,机动车,非机动车混合单排道驾驶车辆,限速不超过 25公里/小时.

(二)劳动力管理方面

8,职工请事假必须提前一天写出书面假条.

9,职工患病请假应持职工医院开具的诊断休假证明.

10,一线职工迟到,早退而耽误运营车辆发车,影响运营生产的按照却旷班趟次进行经济处罚.

11,职工因经常迟到,早退,严重影响生产工作,经批评教育,经济处罚仍无效的,累计旷工达七天的,给予行政处分,情节严重的解除劳动合同.

12,职工无正当理由连续旷工十五天或年累计旷工达三十天,给予除名.

13,职工无理取闹打架斗殴,影响生产工作秩序和社会秩序的给予行政处分和经济处罚,情节恶劣的解除劳动合同.依据《治安管理处罚条例》报请司法部门处理.

14,盗窃票款及钱物,倒卖油料,严重侵害企业利益的给予开除.

15,职工违反计划生育政策规定,情节严重,影响恶劣的解除劳动合同.

[ 本帖最后由永远的孤星于 2006-9-13 18:17 编辑 ]

永远的孤星 · 发表于 2006-9-13 18:08:22

二,判断题

1,发动机故障来源自然故障,人为故障.(√)

2,玉柴发动机当机油压力怠速时低于0.08MPa,中速以上低于0.15MPa必须停机检查.(√)

3,发动机异响可归纳为三种:突发性异响,自然渐增性异响.(×)

4,发动机机油作用减摩,冷却,清晰,密封,防锈.(√)

5,发动机正常工作温度85'C--95'C,以95'C为最佳.(×)

6,CNG汽车气体燃料会对润滑油造成稀释,可憎多机油更换次数,燃烧积炭少,火花塞寿命延长.(×)

7,天然气是一种高燃点的低密度的气体在正常温度和压力下,与汽油相比更不容易发生燃烧和爆炸.(√)

8,天然气辛烷值高应用于汽油机上适当增大发动机压缩比和点火提前角不利于提高发动机性能.(×)

9,CNG车辆启闭瓶阀时身体应正对阀口,缓慢操作.(×)

10,CNG车辆高压系统出现故障时车长不得自行修理.(√)

11,发动机机油存量冷车为4/4,热车应为2/4.(×)

12,日常维护检查车辆底盘部分包括外胎无不正常磨损气压正常,刹车四轮拖印无漏气现象,方向机自由行程不大于30°,各部无漏油,漏水,漏电现象,各部螺栓销无丢失松旷现象.(√)

13,日常维护对电瓶要求表面清洁,通气孔无堵塞,电瓶固定老靠,电解液高出极板1.5cm.(√)

14自动变速箱档位D为空档,P为停车,R为倒车,N为前进.(×)

15,发现蓄电池缺水时应及时补加纯水,不得补加电解液.(√)

[ 本帖最后由永远的孤星于 2006-9-13 18:16 编辑 ]

永远的孤星 · 发表于 2006-9-13 18:12:55

三,简答题

1,094开关(油气转换开关)线路是如何连接的?
答: (1)红线:红线为电源线,串联7.5A保险后接人点火开关.
   (2)蓝线:蓝线接低压器,电磁阀正极.
   (3)黄线:黄线接汽车点子泵.
   (4)棕线:棕线接中央高压线.
   (5)白线:白线接减压器量指示.
   (6)黑线:黑线接负极.

2,我公司对车长出车前,行车中做了哪些规定?
答:车长出车前应携带驾驶证,记分卡,按照总公司发布的汽(电)车日常维护工艺规范做好车辆检查.发现问题及时报修,严禁故障车上线运营.
行车中注意观察各种仪表,发动机及各部件工作情况,加强预防措施,杜绝事故隐患.
严格遵守"安全法",各行其道,严禁闯红,黄灯,走逆行.严禁与行人,非机动车抢道,应主动避让.
严格遵守行车"三稳",遵守关好车门后"三秒"起步,避免夹摔伤乘客.
进站靠边,右侧轮胎距路基40公分.(冰雪天除外)
夜间,雨雾天气正确使用灯光,严禁开赌气车,斗气车,相互超车.

3,雨天驾驶,雾天驾驶的检查工作和注意事项是什么?
答:雨天驾驶,雨前应检查雨刮器是否有效,刹车是否有效,跑偏.
   雾天驾驶,应正确开启雾灯及示宽灯.

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四,问答题

1,CNG燃料车辆行驶中的注意事项?
答: (1)汽车在行驶中如发生漏气,应立即疏散乘客靠边驻车,关闭电源和贮气瓶阀,然后再作其他处理.如果检查到装置单元及紧固的管线接头松漏应及时处理,但应在关闭贮气瓶阀之后,严禁在带压力情况下拧紧管线接头.如果高压管路破裂或脱落导致气体大量泄漏而无法关闭贮气瓶阀时,应立即将现场圈起隔离,不允许人,车入内,并隔离火源,待天然钱散尽后再作处理.如果发生火灾,除立即关闭电源和气瓶外,还应隔离现场,用灭火器灭火.天然气贮气瓶按有关规定,设置了易熔合金和爆破破片两种安全装置,故气瓶不会爆炸,可放心进行事故处理操作.
   (2)车辆行驶中,应充分估计路面宽度,避免会车,超车是贮气瓶和管路受到碰挂.
   (3)行车途中,若燃料转换开关出现故障,可开启汽油电磁阀手动开关,使汽油油路常通,用汽油燃料行驶.
   (4)行车途中停车时,应停在阴凉通风处,防止曝晒,且远离火源,热源.
   (5)汽车长期使用天然气时,应定期改烧汽油0.5h以上,防止供油系统失效.

2,八荣八耻的内容是什么?
答:以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻,
   以服务人民为荣,以背离人民为耻,
   以崇高科学为荣,以愚昧无知为耻,
   以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻,
   以团结互助为荣,以损人利己为耻,
   以诚实守信为荣,以见利忘义为耻,
   以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻,
   以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻.

3,车长岗位服务规范是什么?
答: (1)举止文雅,首站站立,微笑服务,再致迎词.
   (2)行车中使用普通话,使用"十字用语",对每站第一位上车的乘客要有迎词,态度热情,有问必答.
   (3)称呼乘客用语要规范,比如:成人称"同志,先生,女士,"老人称"老先生,老人家".
   (4)认真监督投币,刷卡,掌握车载机的基本知识,帮助乘客查询信息.
   (5)正确使用报站器,做好宣传工作.
   (6)对乘客积极疏导,跑来要等.
   (7)遇发生突发事件,应立即与有关部门联系解决.
   (8)发生交通事故,应积极抢救伤者,记录好证明人,保护好现场并立即报警,通知有关部门.

[ 本帖最后由永远的孤星于 2006-9-13 18:16 编辑 ]

永远的孤星 · 发表于 2006-9-13 18:22:29

打了半天,可把我累坏了.不过为了更多的人能看到累点也值得了.

打的有些匆忙,要是有错误的地方请大家见谅了!

十元人民币 · 发表于 2006-9-13 19:35:23

叫我怎么说呢，没啥说的了，咣咣地！

JJYY · 发表于 2006-9-13 19:48:33

靠为人民服务你厉害
好象每人都有卷子

abcde371 · 发表于 2006-9-13 20:32:48

哈哈，判断的14好像是正确的，有不同意见的，来说一下吧

小懒虫 · 发表于 2006-9-13 21:52:08

七公司是不是一样的题呢?

wjjover · 发表于 2006-9-13 22:28:36

原帖由 abcde371 于 2006-9-13 20:32 发表
哈哈，判断的14好像是正确的，有不同意见的，来说一下吧

显然是错的，N为空档，D为前进档

永远的孤星 · 发表于 2006-9-14 05:17:59

发上来叫大家讨论的.哈哈哈哈~

凸轮轴 · 发表于 2006-9-14 09:06:49

辛苦啦

abcde371 · 发表于 2006-9-14 11:05:12

哦，专业，谢谢了

永远的孤星 · 发表于 2006-9-14 13:32:28

其实,叫咱们光去看那复习题谁也看不进去.拿上来讨论一下多多少少有些印象!

想想1812 · 发表于 2006-9-14 21:56:15

你打了一遍印象更深啊~~

永远的孤星 · 发表于 2006-9-15 23:31:15

原帖由 想想1812 于 2006-9-14 21:56 发表
你打了一遍印象更深啊~~

一点也不错

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[六公司]职业道德,职工技能复习题.

？？？？