说到投诉,我要向一位72的朋友致歉!!
前几天有一个很久没联系的朋友突然给我打电话问我投诉热线是多少,我就告诉他了!然后我问他,你要投诉电话干吗?
他说:我要投诉72路!!!(72是我们公司的线,线上好多人我也都认识!)
我就问他:咋了?为啥投诉?
他说:前门上不去车,我要从后门上,司机不叫我上!
我说:就为这??你不知道公交车不能从后门上?你没坐过车?
他说:前门上不去,后头都没人,开车的死活不叫我上!
我说:你这叫无效投诉你懂不懂?有本事你从前门挤上去,总之后门就不能上!
他说:无效投诉???我都不会说点别的?我都不会投诉他态度恶劣!!我都不会投诉他进站不停车!!!
听到这我再也不说啥了!!我算是知道为啥72一个月最少都敢有40多个投诉了!
估计因为这个投诉,72的某位朋友又要被宰100块钱! |