[新闻]变态的铁路剪票员

纸巴士

2005年9月1日，我购买了一张1393次从沟帮子到沈阳北的车票。列车剪票时，我的前面排着老小三名母女，其中一名剪票员（女）因没有看清车票张数，用冷硬的语言质问其中的老人，老人的女儿在听到剪票员漫骂自己母亲以后就上前骂了剪票员一句，随即剪票员用剪票剪子向该名旅客脸部打去，造成该名旅客脸部被打成一个很长的口子，出血不止。这时，老人跪在地上抱住剪票员的腿求饶，可该剪票员还没有住手，并用票剪子向老人头上打去，致使老人的额头上和口中流血不止。该名剪票员不但没有住手并且口中还大骂，与这三名旅客撕打成一团。造成候车室内秩序特别的混乱，当时，列车已经快要进站，可该名剪票员根本没有考虑到周围旅客的影响，继续破口大骂。所有在场的旅客对这名剪票员的行为感到非常的气愤，纷纷指责她，在工作人员和旅客的劝阻下，三名旅客在列车进站后方才相互搀扶着到站台上。在旅客向站台走去的路上该名剪票员还在大声叫骂。
该名剪票员的恶劣行为，深深印在所有旅客的心里，同车的旅客上车后还在议论这件事，在铁路车站贴满优质服务的条幅下，还发生了这样严重影响路誉的事情，在当今讲求人性化服务和诚信服务的铁路，难道就用这样的态度为我们服务吗？车站是铁路的窗口，如此肮脏的窗口还让我们旅客用什么心态去面对你们大喊优质服务的铁路。用什么实现你们人民铁路为人民的宗旨。希望有关单位能认真调查此事，维护我们旅客的权益。

永远的孤星

现在铁路系统没有竞争她们的服务可想而知了
上次我做火车剪票员还敢和人对骂呢.