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我昨天给客四写的一封信,大家不要见笑哦

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发表于 2005-6-16 22:37:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
公交集团第四客运分公司的领导:

今天我写这封信来,是反映一件小事,一个细心、负责的售票员。今天(6月15日)上午我乘坐贵公司16支路47147车上行方向,售票员工号42883。上车买过车票后,我发现车票上“10”和“5”的数字上清晰地划着两道蓝线。这是我近几年乘坐公交车中第一次看到有单一票制线路的售票员如此准确地在票上划线。后来,我认真地看这位售票员售票,无论车上人少或是人多,她都认真准确地划着每一张车票。

自99年底票制改革以来,由于多数线路实行单一票制,售票员对于在车票上的划线方式多数时候变得很随意,仅仅重视上下行颜色的区分,而在票上随意一划就撕票。近几年来,公交集团对于售票员的服务态度非常重视,我认为,强调服务意识固然重要,但售票员的售票基本技能同样重要。基本技术不过硬,同样不能成为一名优秀的售票员。

划票问题虽然小,但这反映了一个售票员的基本技能和工作态度。我建议贵公司能够加强对售票员基本技能的培训,并号召各一线售票员能够向42883号售票员学习。

最后,向在公交一线上辛勤工作的职工表示崇高的敬意!

乘客:张宇石
2005-6-15
发表于 2005-6-16 22:38:43 | 显示全部楼层
不是我说,很多售票会骂你的,,,,呵呵~
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 楼主| 发表于 2005-6-16 22:39:51 | 显示全部楼层
呵呵,反正售票员看不到,是给领导看的。

最多给这位售票员加一封表扬信而已了,呵呵。
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发表于 2005-6-16 22:40:02 | 显示全部楼层
很敬业的售票员,小事情反映其认真态度。
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发表于 2005-6-16 22:41:26 | 显示全部楼层
都是行话.不会认为你是................
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发表于 2005-6-16 22:41:34 | 显示全部楼层
支持这个票员,也支持杀猫。
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发表于 2005-6-16 22:45:10 | 显示全部楼层
信写的好啊,领导看了,总会比批评信要高兴,嘿嘿
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发表于 2005-6-16 22:45:53 | 显示全部楼层
Originally posted by 八轮有轨电车 at 2005-6-16 10:41 PM:
都是行话.不会认为你是................

是有点....
应该装的“无知”一点,这样才能把好事做到位
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发表于 2005-6-16 22:52:35 | 显示全部楼层
这有什么的啊?我的徒弟!宝宝都是这么画!大惊小怪
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 楼主| 发表于 2005-6-16 22:52:57 | 显示全部楼层
Originally posted by zturbop at 2005-6-16 10:45 PM:

是有点....
应该装的“无知”一点,这样才能把好事做到位


这种问题不太好装“无知”吧,毕竟知道该怎么划线的人不多。
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 楼主| 发表于 2005-6-16 22:55:44 | 显示全部楼层
Originally posted by ╰*琪琪* at 2005-6-16 10:52 PM:
这有什么的啊?我的徒弟!宝宝都是这么画!大惊小怪


我只是没有坐过宝宝的车嘛,琪琪别生气啊。

但在单一票制的线路上,真正按规范划“日期”的这我确实是第一次见到。
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发表于 2005-6-16 23:02:21 | 显示全部楼层
嗯,在阶梯票价的车上,必须划饱划满
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发表于 2005-6-16 23:04:38 | 显示全部楼层
什么叫作“划饱划满”?让我想起了画椭圆,一定要画的又椭又圆。
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发表于 2005-6-16 23:09:49 | 显示全部楼层
饱指的是划到站号的最大:不如说上车站3下车站19卖1.5元的票,就要划到19,必须划10再划9这就叫划饱!有10必须划10,20就划20,在加零头!整数指的就是饱!
满指的就是人家上车能坐到哪里就划到哪里!
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发表于 2005-6-17 08:47:21 | 显示全部楼层
这种信我一般不会写,写了之后,对自己,对他人,弄不好都没什么好处。
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