娘子关外的自豪

太原公交

前不久，我去了一趟沿海一座大城市。在公交车上听到了外地人对太原市的议论。一个乘客说：“这么前沿的城市，公交车的服务可真不行，比太原差远了。”另一个说：“你去过太原？”“去过。人家的公交车确实名不虚传，全是无人售票，服务才好呢。”远在他乡，乍听到素不相识的人说咱太原的好话，自然是竖起耳朵、认真听，听他们口音也是外地人，尽管讲得是方言土语，听起来很费劲，但我还是听得很舒服。
    太原的公交，这几年的变化的确很大，不仅本地人啧啧称赞，外地人也是连连叫好。想当初，太原公交刚实行无人售票时，不少人担心，市民的文明程度和公交部门的管理能力。多少年过去了，岁月证明，太原的公交不简单，太原市的市民也不含糊。在太原市内，不管你乘哪路车，一上车总能听到司机亲切的招呼：“您好，欢迎乘车。”下车时也总要道一声“下车请慢走。”老弱病残孕等乘客也都能受到照顾，给他们主动让座已经成为车厢文明的一部分。公交车还全部采用了普通话电脑报站，每站必报，并预报下一个停车站，到了交通枢纽站还要介绍换乘车路，服务至微至细。乘客，特别是外地乘客感到很方便，很温暖。
      最近去一座北方大都市出差，坐了几次公交车，有意识做了一下对比，还真有点不适应。有的车连站也不报，有的车用方言报站，如果坐在双层公交车上面，无论如何也听不到报站声。大部分公交车还是有人售票，售票员一会儿跑前，一会儿跑后，人群中来回穿梭，招呼买票，煞是累人，而且还乱。乘这样的公交车，感觉真是不爽。
    如果你没有走出太原市，对太原公交的好，感受一定不深刻，这叫“久居芝兰之室不闻其香”，如果你走出娘子关，特别是去那些名城大都市感觉一下当地的公交，一定能深感作为太原人的自豪。


                                                                                 作者：吴尤