关外部分公交节日票价暴涨 运营方称是恢复票价

阳柳

“五一”长假期间众多市民及游客发现，关外许多公交车的车票较往日突然暴涨。交通部门及部分公交运营单位称，这是因为有的线路在平日将票价下调，到了节日期间又把票价回调到物价局批准的正常价格。

■现象

票价比春运还贵？

从“五一”长假第一天开始，本报就接到大量读者来电称，关外许多公交车票价成倍暴涨。孙先生称，5月1日当天，他一登上由平湖车站至光明农场的882路公交车，就听乘务员说上车起价5元，顿时吃了一惊。而更出乎意料的是，坐完全程竟需要20元。若是平时，仅仅需11元。孙先生就此跟乘务员理论，乘务员却说涨价是公司规定的，与他们无关。孙先生感到很气愤：“好不容易等来长假，准备跟家人一起出去游玩的，没想到坐上这么一趟车，乘节假日乱涨价，好好的心情就被破坏了。”乘客唐先生则称，他乘坐16路和35路公交车，车费整整翻了6倍。而廖先生更加郁闷：平时他乘坐从东莞塘厦到龙华的公交车只需6元，而假日期间他竟要花去45元，比春运时还贵。宝安新乐到龙岗坪山的654路公交车的上车价从2元升为5元，乘客李小姐称，她从坪山上车，到龙岗中心城就花了6元，平时是3元；而刘先生对记者说，平时他从同乐到石岩只需12元，但假日里他却花了20元，当时他向乘务员询问涨价的原因，乘务员不回答，再问司机，司机粗鲁地说：“你管这么多干什么？”记者了解到，关外众多公交车中，只有少数车辆贴出告示，称“五一”期间车票将涨价，但均未说明具体原因。

■说法

运输公司：只是恢复原定票价近日，记者联系到了读者反映情况较多的宝路华通成运输公司。营运部一姓张的负责人表示，他们也接到不少市民投诉该公司属下的616、654路等公交车在5月1日当天票价涨幅过大，但他否认了这属于违规收费。他向记者解释，当前关外各公交公司的竞争十分激烈，运营成本不断增加。为了能够吸引乘客，不少公交公司制定的票价均比物价局规定的票价低。他称此次价格调整其实只是恢复到物价局规定的票价而已，并没有脱离价格运行轨道，实际上是正常现象。按照过往的做法，过完长假期票价就会恢复到原来的水平。

记者还采访到另一公交运营单位——平湖汽车运输有限公司的有关人员。一位叶姓工作人员也作出了类似的解释。他称，公司也专门开过会，要求不允许脱离物价部门的规定制定“五一”长假期间的票价，此次涨价纯粹是恢复正常票价而已。他们每辆公交车上均张贴有价目表，但是并没有对涨价的具体情况作出通告，给广大市民造成了疑惑。他还表示，不排除会有司机或乘务员违规收费的现象。如果乘客发现有违规的现象，可以记下车辆的牌号并保留车票等凭证向公司进行投诉。在经过调查核实之后，公司方面将会对有关责任人进行相应的处罚。

■支招

交通局：遭遇乱涨价可投诉深圳市交通局一位工作人员在电话中告诉记者，关外一些线路竞争激烈，许多运输公司都以低于物价局核定的票价经营。一遇节假日出行人多之际，各大运输公司就恢复物价局规定的原价。但这位工作人员表示不排除有些线路利用节假日出行人多涨价牟利，这样的事情如果查实，交通部门将从严处理。如遇到涨价现象，市民可积极向83228000投诉。

记者还联系到深圳市物价检查所的相关负责人，他向记者称，公交运营单位在黄金周恢复票价是允许的，但一定要尽到告知、公示义务，更不能乘机突破物价部门核定的标准擅自不合理提价。

此外，物价部门还表示，市民在记下巴士线路、车号，保留好票据的情况下，可以随时拨打工商和物价部门的查询、投诉电话12315和12358,查询巴士是否违规涨价。

■声音

市民建议：涨价应有预告对于涨价现象，有市民提出建议，应当建立类似于火车、长途客运等交通方式的事先预告机制，让乘客事先就能知晓公交车涨价幅度及时间限度等相关信息。只有信息传递及时准确，相关部门及运营单位的解释做到位，乘客才能更方便、理性地乘车。(作者:高宏利郭岱钊范劭华)