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[转贴]齐心协力 共创文明

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发表于 2005-6-2 11:45:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
5月28日下午4点左右,盲人邵先生乘坐829路8066号车从火车站到七府坟,上车后司机赶紧给落实座位,这时邵先生已走到车厢后面,司机还是关切的问:“盲人先生坐下了吗?坐好了我开车才放心。”
5月26日下午,张文远先生在乘坐39路车时(下行)18:15分在市人大下车),该车男监票员认真宣传创建文明城市的有关知识,且服务周到、待客热情,特来电表扬。
5月22日,一乘客在乘坐808路车司机李疆的车时,因身体不适呕吐,司机不仅没有嫌弃,而且耐心地照顾她,令她十分感动。
新疆维族的克里姆先生反映:807路8792号车司机同志,服务态度很好,下雨天还把爱心伞借给他使用,他很感激。他说:太原公交车爱心伞服务很温馨,值得提倡。
5月7日上午9点多,张女士从大南门乘坐4路20686号车。当时车上乘客较多,司机师傅不断提醒乘客往里走,带好自己的东西小心扒手。这时张女士才发现自己的包已被打开(包内有新买的手机和一千多元现金)。幸亏司机师傅的及时提醒,避免了她的财物被偷。
……………………
所有的司乘人员都本着讲文明从我做起,从现在做起的原则,热心地为每一名乘客服务。曾看到这样一件事情,一辆公交车在行驶过程中监视器坏了,这位司机师傅一路上不断提醒乘客往后门走,每到一站关门前总是确认一下乘客是否都下完了。几站过后,坐在后门处的乘客就主动承担起提示司机可以关门的工作。大家在生活中常常会听到司机师傅们抱怨有的乘客素质不高,也听到和乘客说个别司机服务不文明。但要营造一个文明的氛围,单靠某个人是不够的。“文明”是一种潜移默化的东西,需要我们每一个人言传身教,就像上述的那位司机师傅一样,他用自己诚恳的态度在传播文明之花,而乘客无形中也将文明的讯息传达回来,这一呼一应之时,文明的氛围也在不知不觉中产生。正是这样一件件看似很普通的事情,构成了我们的文明社会。
公交作为窗口单位,每一个车厢,每一个站台,公交人的一言一行,一举一动,都代表着城市的形象。积极投身创建文明城市活动,是公交人的责任,更是太原市民的义务,让我们携起手来,为营造良好的文明氛围而继续努力,为我们的家园更加美好贡献自己的力量。

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发表于 2005-6-2 18:19:21 | 显示全部楼层
非常好。。。
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