公交车乘客投诉多甭干

heaven01 · 发表于 2005-3-27 11:59:39

从市客管办获悉，继上周末公交 849路被公交二公司收回单车承包权， 50条被客管部门锁定的重点监管线路中，已经有 21条线路在经营性质、车型结构、调整管理及司机等方面接受改造。预计到五月份， 852、 462、 653、 872等线路的运营服务质量会明显改善，年底前 30%的线路将进入达标行列。

　　据了解，这 50条线路均为客流量大、市民信誉一般、乘客投诉率较高的线路。其运营质量问题多反映为车辆老旧、配车不足、间隔过大，其中两成线路为单车承包或合作经营性质，这些线路只重经济效益，忽视服务质量的经营思路，给公交行业整体服务信誉造成一定的影响。三月份开始，这些线路已被列入客管部门重点监管范围，并要求所属企业对其运质问题采取措施限期整治改造。目前，被重点监管的 50条线路的运质问题已经得到各企业的承认，而且对运质问题的整改工作也同步开始，有的线路在车辆卫生、车次间隔等方面已经有所改善。

阳光巴士 · 发表于 2005-3-27 12:08:01

今年是达标年！而且精品线路还会增加

Sarge · 发表于 2005-3-27 12:10:16

支持，希望能够提高服务质量

阳光巴士 · 发表于 2005-3-27 12:12:52

４７，４８将会彻底改造为高水准线路．今后还要以４７，４８为标准改造其它大客流线路

Sarge · 发表于 2005-3-27 12:18:49

有点武汉的改造意思了，呵呵，武汉的精品线路可都是空调车居多的，虽然开的都很肉

阳光巴士 · 发表于 2005-3-27 12:22:48

47,48的新车为１２米ＩＲＺＡＲ空调大巴！

Sarge · 发表于 2005-3-27 12:23:47

就说这点和武汉一样啊，但是点得给紧点，否则快不了

heaven01 · 发表于 2005-3-27 12:25:43

我感觉换12米也不解决问题

阳光巴士 · 发表于 2005-3-27 12:26:45

４７，４８将更换７０台１２米车，保证３分钟间隔！目前是５５台车

天津城巴 · 发表于 2005-3-28 00:25:43

47/8需要好好教育一下乘务员了，态度太差劲了

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