大同:一封乘客投诉信引发服务大检查 百名公交稽查员上路纠风

太原公交

拿着老年优待证却不让免费乘车，近日，育才老年公寓的几位老同志在２５路公交车上遭此冷遇后向公交总公司写信投诉。市公交总公司接信后认真调查，虚心听取了老同志们的意见，并作出文明服务的公开承诺。16日上午，公司领导和各部门负责人率４个稽查中队，分赴３２条公交线展开行风大检查。
    不久前，育才公寓的几位老同志外出乘坐２５路公交汽车时，尽管出示了各自的老年优待证，却被乘务人员要求购票乘车。老同志对此竟见较大，便集体向公交总公司写信投诉。公交总公司马上派调查组沿２５路公交线展开查访。负责２５路线的公交三公司对乘客投诉的问题高度重视，马上召开落实整改会议，对乘客投诉反映的问题对照各人情况自查自纠。同时调查组与三公司负责人走访了育才老年公寓，向老同志们通报了整改情况，并向该公寓及老同志们提供了２５路在线营运车辆的内部自编号和有关服务规定及举报中心电话，诚恳地接受老同志的监督批评。
    与此同时，公司以此事件为契机进行行风整顿，在全系统开展大检查。
    大检查分为４个组，由公司主要领导带队，１００多名公交稽查队员采用随车暗访、站点突查、跟踪调查等方法，对３２条公交线的运营车辆展开服务质量大检查。按照稽查管理办法，凡无故甩客越站、违规拒载、轻慢乘客者，除对主要责任人处以５００元罚款外，一律待岗培训。实施检查的目的，就是要纠正司乘人员的种种不文明行为，为广大市民提供一个安全、舒适、愉悦的出行环境。

东方号

和铁路路风办有一拼了。。。

米高扬

大同用的也是gj6101g3型客车啊

同航巴士

不是的，好象是CJ6920G4C10H

zy606

是不是有点小啊？